Politica di cancellazione

1. Condizioni generali

La presente disciplina regola le modalità e i termini per la cancellazione degli ordini effettuati sul sito breschidesign.com, gestito da A2F - S.R.L. Tutte le richieste sono valide esclusivamente per consegne destinate al territorio italiano.

2. Cancellazione prima della preparazione dell’ordine

Puoi richiedere la cancellazione gratuita del tuo ordine in qualsiasi momento, fino all’inizio della fase di preparazione.

Per inviare la richiesta, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo e-mail info@breschidesign.com, indicando obbligatoriamente il numero d’ordine e il nome utilizzato per l’acquisto.

Una volta ricevuta e verificata la richiesta, l’ordine verrà annullato e verrà avviata la procedura di rimborso completo.

3. Cancellazione durante la preparazione o dopo la spedizione

Se l’ordine è già in fase di preparazione ma non ancora affidato al corriere, non garantiamo l’accettazione della cancellazione. Ogni richiesta verrà valutata caso per caso dal nostro staff.
Dopo l’affidamento al corriere e l’avvio della spedizione, l’ordine non può più essere cancellato. In questo caso puoi avvalerti del diritto di recesso secondo quanto previsto dalla nostra Informativa sui rimborsi.

4. Rimborso per ordini cancellati validamente

In caso di cancellazione accettata prima della preparazione, rimborseremo l’intero importo pagato, comprese eventuali spese di spedizione.

Il rimborso verrà eseguito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, entro 14 giorni lavorativi dalla conferma di annullamento dell’ordine. I tempi di visualizzazione del rimborso sul tuo conto dipendono dal circuito di pagamento e dalla tua banca.

5. Cancellazione da parte del venditore

Ci riserviamo il diritto di annullare un ordine senza preavviso nei seguenti casi:

indisponibilità definitiva del prodotto ordinato;
errore evidente sul prezzo o sulle caratteristiche del prodotto pubblicato sul sito;
mancata autorizzazione del pagamento da parte del circuito di pagamento;
dati di acquisto errati o incompleti irreperibili.

In tali situazioni verrai contattato tempestivamente e verrà emesso il rimborso totale dell’importo pagato.

6. Ordini parzialmente cancellati

Se hai acquistato più articoli e richiedi la cancellazione di solo alcuni prodotti, valuteremo la richiesta. In caso di accettazione, verrà rimborsato esclusivamente l’importo relativo ai prodotti annullati. Le regole sulle spese di spedizione rimangono valide per gli articoli mantenuti nell’ordine.